Die Einwohnerdienste sind für eine Vielzahl an Dienstleistungen innerhalb der Gemeindeverwaltung verantwortlich. Wer neu nach Kilchberg zieht, innerhalb von Kilchberg umzieht oder wegzieht hat genau so mit den Einwohnerdiensten zu tun, wie auch Einwohner/innen, die Ausweisdokumente benötigen, heiraten oder eine Partnerschaft eintragen lassen möchten.